طلب حذف حساب «فين فلوسي؟» وبياناتك
الطريقة الأسرع: من داخل التطبيق
- افتح التطبيق وادخل إلى تبويب «حسابي».
- مرّر إلى أسفل الصفحة واضغط «حذف الحساب».
- أدخل كلمة المرور وأكّد.
يُحذف حسابك فورًا ونهائيًا مع كل بياناته.
حذف جزء من بياناتك فقط (بدون حذف الحساب)
- من داخل التطبيق: احذف أي مصروف أو دخل أو ميزانية أو هدف أو قسط أو جمعية أو حدث شهري، ويُحذف فورًا. وعند حذف مصروف مرتبط بإيصال تُحذف معه صورة الإيصال.
- الذكاء الاصطناعي: «حسابي» ← «المعالجة بالذكاء الاصطناعي» لسحب الموافقة، فيتوقف إرسال أي بيانات إلى Google Gemini.
- أجهزة الدخول: «حسابي» ← «الأجهزة المتصلة» لإنهاء أي جلسة.
- بالبريد: اكتب إلى privacy@feinfloosy.app من بريد حسابك وحدّد ما تريد حذفه (مثلًا: «كل مصروفات ما قبل يناير» أو «كل صور الإيصالات»)، وننفذه خلال 30 يومًا كحد أقصى مع إبقاء حسابك.
إن لم يعد التطبيق مثبتًا عندك
أرسل رسالة إلى privacy@feinfloosy.app من نفس البريد المسجَّل في حسابك بعنوان «حذف حسابي». للتأكد من هويتك قد نرد عليك برمز تأكيد. ننفذ الطلب خلال 30 يومًا كحد أقصى، وغالبًا خلال أيام قليلة.
ما الذي يُحذف؟
- الاسم والبريد وكلمة المرور والإعدادات.
- كل المصروفات والدخل والميزانيات والأهداف والأقساط والجمعيات والمحفظة النقدية والأحداث الشهرية والملف المالي.
- صور الإيصالات وما استُخرج منها.
- الجلسات والأجهزة المتصلة والإشعارات وعدّادات الاستخدام.
ما الذي يبقى؟
- النسخ الاحتياطية تُستبدل تلقائيًا خلال 30 يومًا كحد أقصى، ولا تُستخدم إلا لاستعادة الخدمة بعد عطل.
- سجلات المعاملات لدى مزوّد الدفع (إن اشتركت) تبقى وفق التزاماته القانونية، ولا نملك فيها بيانات بطاقتك.
إن كنت مشتركًا في Premium: احذف الحساب أو ألغِ الاشتراك من متجر التطبيقات؛ حذف الحساب لا يلغي اشتراكًا تم عبر Google Play تلقائيًا، فألغه من «الاشتراكات» في Google Play.
Request deletion of your FeinFloosy account and data
Fastest: inside the app
- Open the app and go to the Profile tab.
- Scroll down and tap Delete account.
- Enter your password and confirm.
Your account and all its data are erased immediately and permanently.
Delete only some of your data (keep the account)
- In the app: delete any expense, income, budget, goal, installment, jamiya or monthly event and it is removed immediately. Deleting an expense that has a receipt also deletes the receipt image.
- AI: Profile → AI processing to withdraw consent; nothing is sent to Google Gemini after that.
- Signed-in devices: Profile → Connected devices to end any session.
- By email: write to privacy@feinfloosy.app from your account email and say what to delete (e.g. "all expenses before January" or "all receipt images"); we complete it within 30 days at most and keep your account.
If the app is no longer installed
Email privacy@feinfloosy.app from the email address registered to the account with the subject "Delete my account". We may reply with a confirmation code to verify it is you. We complete requests within 30 days at most, usually within a few days.
What is deleted
- Name, email, password and settings.
- All expenses, income, budgets, goals, installments, jamiyas, cash wallet, monthly events and financial-profile answers.
- Receipt images and what was extracted from them.
- Sessions, connected devices, notifications and usage counters.
What remains
- Backups are replaced automatically within 30 days at most and are used only to restore the service after a failure.
- Transaction records at the payment provider (if you subscribed) are kept under their legal obligations; we hold no card details.
If you have a Premium subscription: deleting the account does not automatically cancel a subscription bought through Google Play — cancel it under Subscriptions in Google Play.